Service Client & Support
Offrez une expérience client inégalée et optimisez votre support.
Votre Partenaire pour un Service Client d'Excellence
Dans un marché concurrentiel, un service client réactif et de qualité est essentiel. Dev & Motion vous offre des solutions d'externalisation sur mesure pour gérer vos interactions clients, libérant ainsi vos ressources internes pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
Support Multicanal
Nous gérons les requêtes de vos clients via email, chat, téléphone et réseaux sociaux, assurant une présence constante et cohérente.
Gestion de la Relation Client
De la première prise de contact à la résolution de problèmes, nous fidélisons vos clients en leur offrant une assistance personnalisée et empathique.
Traitement des Tickets et Incidents
Notre équipe est formée pour traiter efficacement les demandes, résoudre les incidents et assurer un suivi rigoureux pour la satisfaction client.
Analyse et Rapports
Nous vous fournissons des rapports détaillés sur les performances du support, les tendances des requêtes et les retours clients pour une amélioration continue.
Nos Tarifs pour le Service Client
Une offre compétitive pour un support de qualité
Un coût jusqu'à 3x moins cher qu'en interne
Service Client FR
9€/heure TTC
Soit ~1404€/mois TTC pour 40h/semaine (~0.68€/ticket)
- Gestionnaire de projet dédié
- Support en français
- Assistance téléphonique incluse
Service Client Bilingue
10€/heure TTC
Soit ~1560€/mois TTC pour 40h/semaine (~0.76€/ticket)
- Gestionnaire de projet dédié
- Support multilingue
- Assistance complète
Langues prises en charge
Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Chinois
Contactez-nous pour votre Service Client
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